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百人社群如何出单?分享实操案例

作者:微信群   来源:  热度:31  时间:2021-10-13
百人社群如何出单?分享实操案例不用任何活动的成本,也不需要多少人策划主导,一到两个人一场活动就可以增加100多单的一个销量不香吗?今天跟大家复盘一下这个活动,实体零售行业初
百人社群如何出单?分享实操案例不用任何活动的成本,也不需要多少人策划主导,一到两个人一场活动就可以增加100多单的一个销量不香吗?今天跟大家复盘一下这个活动,实体零售行业初创品牌的老板们可以参考借鉴这家新成立的这个烘焙品牌叫做喜拼阿,喜饼啊,主要是卖生日蛋糕以及下午茶蛋糕,短短四个月的时间就已经开到了五家门店,目标客户群体几乎是18到40岁,女性用户占到75%,每家门店大概一天有100,单单店每月。营收是12万左右,平时主要通过美团外卖引流获客成交一般都是通过电话回访加到用户,微信加粉率是在55%,目前,所以用户是708个人左右,

  单靠门店或是美团平台卖货和客户接触点太少,美团品牌的客户呢,几乎都是一次性生意,复购很低,所以现在想启动私域,提高用户的复购率,增加门店的销售额,根据这个项目背景,呃,她和店家共同梳理了一个操盘思路,怎么操作的分享给大家,前面我们说到了,这是一个刚成立不久的品牌,目前C用户也不是很多,全部加起来也就708个人,而且用户对品牌的认知不是很高,像这种新品牌没有太多流量,也没有太多经验,

  想开始启动C,提高业绩,应该低成本试错,而最好用的方式就是快。通过朋友圈预热,拉人进群就可以集中卖货,批量成交,他有三个优势,见效快、周期短、成本低,通过快散群成交的客户呢,有了第一次信任基础,后期做二次转化就轻松很多,给门店增加营收的同时,可以通过活动中设计互动答题游戏来增加用户对品牌的认同,那一举两得,我今天把流程梳理给大家,具体怎么执行呢?分享给大家,

  第一步就是前期的策划,怎么选好品啊?活动方案策划以及物料准备选品这个环节是很重要的,因为第一次尝试用快散群的方式来卖货,策划的主题是新品上线,所以需要用新品来发送海滨拿破仑,另外呢,这款产品也是调研过程中看到其他竞品呢,卖的非常火爆的一款,通过快散的方式呢,呃,这个选品需要有助于四个关键点啊,就是低层。肯高价值高诱惑相关联那关于活动选品具体怎么选呢?

  第二步,就是活动方案的一个设计,一说到活动呢,很多实体店首先想到是人力问题,电源本身就不多,还要花时间精力搞线上活动,总觉得这个事情吃力不讨好那,但是有一份社群发售方案模板就不一样,比如说本次活动只有两个人,就像做填空题一样,快速搞定群发售的活动,全流程方案

  第三步就是准备物料,想要活动顺利进行呢,活动过程中的各种物料也需要提前准备好,主要是文案和图片,包括朋友圈剧本群规则、群公告、花束、活动产品的描述和图片、活动海报、倒计时海报。等等,此外,你最好准备一份客户百问百答和风险应急处理的话术策划活动的时候,预想一下可能会发生哪些风险,意外客户会注意哪些问题?出状况的时候怎么处理?提前准备好相关的话术,能够让活动有条不絮地进行,减少出错的一个概率,这也是案例成功的关键之一,那客服的话术一般常见有哪些问题呢?分享给大家,一般用户会问价格是多少,有没有优惠有没有礼品赠送一份的数量多少可以邀请朋友进群购买吗?什么时候发货活动规则是什么?多久能够收到货不满意怎么办?那么,这个是用户的一个回答,关于用户怎么去应急风险处理这个花色呢,加我的微信号啊,这个我分享给大家再说一下一个问题,如果说我们种子用户在启动的时候量不足,怎么提高老客户的一个进群率呢?前面说到,目前斯用户量是不够的,只有708人,启动量并不大,进群的客户可能会很低,会造成群内的氛围呢,阿热不起来,因此保证活动的效率,做两次群发消息,一对一私聊,提高竞争力,此外,外卖的包裹ka的加微率呢,是大概只有15%,后来转化下来呢,下单后十分钟内用电话拨打虚拟号码回访客户,获取真实号码加V的方式,加粉率可以提高65%,这个方法大家一定要竞价,就是用虚拟号码去回访客户,因此呢,活动准备比较充足,通过前面的朋友圈剧本进行虫草预热,扩大进群的人数,包括新品上市啊,点赞送礼啊,优惠信息公布啊,进群预告,通过三个动作,最终进群人数是178人进群的粉丝占比是25%,再来说一下发售的整个流程如何制造群里的。热闹氛围,卖货宣传两不误这个呢,

  因为是新成立的品牌,呃,想要增加出单量的同时,也希望能够加深用户对品牌的一个认知,所以活动流程主要是围绕两个目标来设计,活动开始前一天建群,提前写好群名称,入群,欢迎语和群公告,群里呢,满100人时发通知告诉大家活动具体的时间,并且会说有红包雨,提醒大家千万不要错过这个活动时间是4月7号的上午十点到4月9号的晚上六点,再来说一下具体的一个环节,

  第一步就是预热,红包雨互动答题活动正式开始前,要先来一波红包激活用户,那么,把群里的氛围搞起来,接下来就是一波互动答题预热,答对的可以获得六块六的专属红包,所有问题都是跟咱们品牌相关的,比如说开业时间预计会在哪里开。门店呃,喜拼西饼的16个是什么,热闹群氛围的同时,加深了客户对品牌的认知,了解更多的信息,

  第二步,就是要通过红包提醒活动,正式开始,我们这个互动答疑以后呢,正式的宣布活动开始,首先介绍一下为什么要搞这一次活动,让大家知道这次活动是很难得,优惠力度很大,不要错过渲染产品价值的同时,也营造稀缺性,让群内用户觉得买到就是赚到这里呢,详细介绍这次活动的新品,八寸的海边,拿破仑要注意,如果在群里卖吃的价格又不高,一定要先勾起用户的欲望,你可以从食材的用料、外观、做法、口感、味道等方面来描述,然后配上好看的图片,那么,有一些用户看到这些图片就忍不住会买,介绍完产品之后,发红包购买链接,提醒大家开场重点的是这里还要设计一个小惊喜,老板出场在。是强调本次活动意义和产品价值,并且还要把活动的力度升级啊,39块九可以买到,如此一来呢,群里的用户就按捺不住,疯狂的抢购,

  第三步就是一个订单接龙,那么这个订单接龙在群里抛出来以后呢,他的话术是这样的,不接龙不发货,群里纷纷接龙,还司机没用买的用户呢,不要错过这次新品发售的优惠,

  第四步,就是赛丹裂变活动,第二天早上,老板再次出场宣告呃,招募品鉴官的一个好消息,鼓励用户晒单,如此一来,不仅加强客户对品牌的认知和好感,裂变的同时,还收集了一波最真实的好评素材,宣传费都省了活动过程中穿插裂变的元素,一定注意最好,跟本次活动相关,给出的诱惑要足够大,足够吸引参与规则,一定要简单减少用户的一个行动成本,

  第五步,就是倒计时和出单。一段时间,要在群里发一个倒计时和活动进度提示大家呢,活动时长和数量提醒优惠难得,尽快抓紧时间抢购,另外,附上产品制作的一个进度图,早下单,那早发货显示活动的真实性,同时通过这个系统设置呢,自动art中途进来的人知道目前群内活动的进度,计划参与进来

  第六步就是彩蛋的收尾,加下次活动的预热,总共活动三天,最后一天宣布活动结束,同时老板出场宣布三个菜单,并且为下次活动做调研预热,接着宣布活动结束群解散啊,以上就是整个群的呃,这个群发售的一个过程,希望对大家有所帮助

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